CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Case: Projeto "ILHAS DE IMPRESSÃO" Cidade: BRASILIA Estado: DF Responsável: Maria Fernanda Ramos Coelho Cargo: Presidente

Principal Motivação: Grande dimensão do parque de impressoras gerando altos custos de suporte e atualização dos equipamentos, de logística e manutenção de grande diversidade e quantidade de insumos de impressão. Perda de escala na aquisição (compra) e formação de estoque de segurança para 83 tipos de cartuchos diferentes; Ser um agente de mudança na implementação da Política Ambiental Corporativa e de Responsabilidade Social Empresarial. Mostrar que é possível estar atento às práticas de consumo sustentável, fomentando a sustentabilidade sem perder o foco empresarial. Principais Resultados: O projeto Ilhas de Impressão, ação desenvolvida com base nos princípios aprovados, junto com a campanha educativa, gerou uma economia de 56,7% dos gastos com os insumos de impressão no período de março de 2005 até novembro de 2006 em toda a CAIXA. Reduziu em 59,37% o parque de impressora, somente no Prédio da Matriz e conseqüentemente reduziu o consumo e os resíduos sólidos (cartuchos, papel e componentes de impressora). Um aprendizado fundamental: Foi estabelecida uma Política de Impressão Descentralizada, por meio de Normativo, com as seguintes diretrizes: Estabelecimento do padrão de impressão a laser monocromático em todas as Unidades da CAIXA; Restrição de impressão colorida, sendo autorizada apenas a algumas Áreas pela especificidade de suas atividades, pela característica institucional e pelo perfil de sua clientela; Exclusão do uso e manutenção de impressoras a Jato de Tinta Colorida; Alienação das impressoras JT existentes de qualquer marca ou modelo à medida que necessitarem de manutenção ou em que forem implantadas as ilhas de impressão; Implementação do recurso de impressão colorida na Central de Cópias e Impressão localizada no subsolo da Matriz; Implantação do modelo de ilhas de impressão. O projeto Ilhas de Impressão consistiu no agrupamento de equipamentos de impressão em locais de circulação de empregados. Com a implantação das ilhas, a CAIXA passou de uma média de 1 impressora para atender 5 empregados para 1 impressora para 30 empregados. O projeto foi implantado em fase de piloto no edifício Matriz da CAIXA e nas cidades de Porto Alegre e Fortaleza e, após, foi estendido para as demais capitais do país nas unidades administrativas. Foi instalado software de controle de impressão que passou a monitorar toda a impressão na Empresa. Recomendações: Diagnóstico do consumo e gastos; Campanhas de educação e conscientização para o consumo consciente; instalação de um software de controle de impressões. Edição 2008

AMBEV - Companhia de Bebidas das Américas Título do Case : Reciclagem Solidária Cidade: São Paulo Estado: SP Responsável: Fabiana Rafaela Pizzolati Cargo: Analista de Responsabilidade Corporativa

Principal Motivação: Além de fazer parte da estratégia de responsabilidade social que está ancorada na criação co-responsável de valores para todas as partes interessadas (stakeholders) a AmBev criou o programa Reciclagem Solidária para fomentar a reciclagem de resíduos sólidos, por meio do apoio ao desenvolvimento sustentável de associações e cooperativas de catadores de recicláveis. Em 2007 o programa foi aperfeiçoado visando garantir cada vez mais a continuidade e sustentabilidade das atividades e ampliou suas ações, promovendo também trabalho de apoio à gestão das cooperativas. Também houve o aumento do número de localidades abrangidas. Principais Resultados: Até 2007, 36 grupos, em nove estados (Amazonas, Espírito Santo, Distrito Federal, Pernambuco, Ceará, Rio de Janeiro, Paraná, Rio Grande do Sul e Mato Grosso) já foram beneficiados pelo programa, totalizando cerca de mil catadores de materiais recicláveis. Entre os meses de setembro e dezembro de 2007, foram coletadas cerca de 1.000 toneladas de materiais recicláveis pelos 16 grupos que fazem parte do programa. Um aprendizado fundamental: A AmBev promove atividades de apoio à gestão das cooperativas, com informações sobre saúde e segurança, contabilidade, modelos de fichas e planilhas de controle de receitas e custos, adoção de melhores práticas de trabalho e preservação ambiental. Recomendações: O programa Reciclagem Solidária da AmBev é totalmente replicável. As principais dicas para a adaptação das práticas do case são: - Definição da comunidade de uma localidade próxima à empresa ou unidade - Avaliação da comunidade para identificação da linha do projeto - Definição de cronograma - Realização de visitas periódicas de monitoramento - Avaliação de resultados com o objetivo de identificar a evolução dos trabalhos em cada localidade e promover melhorias Outra dica é que em 2007, como parte da reestruturação do programa a AmBev fez um manual de orientação, com a descrição do Programa. A empresa é aberta para visitas e fornece orientações sobre o Reciclagem Solidária. Edição 2008

Duratex S.A Case: Projeto de Inovação da Área de Vivência Ambiental PIATAN - AVAP Cidade: São Paulo Estado: SP Responsável: João Carlos Redondo Cargo: Gerente de Sustentabilidade

Principal Motivação: A avaliação de aspectos pedagógicos verificados nos quase dez anos de atividades da AVAP e o atual quadro de exposição pública dos valores das plantações florestais manejadas para o abastecimento industrial motivaram uma revisão do trabalho desenvolvido. Na nova abordagem, o tema central da AVAP passou a ser a Produção sustentada de madeira a partir do manejo de plantações florestais, com maior amplitude das explicações sobre o manejo de plantações florestais e o valor destas como fontes sustentáveis de matéria-prima de alta aplicação na vida das pessoas. Principais Resultados: Nas novas instalações da AVAP, entre 2007 e junho de 2008 foram atendidas 10.365 pessoas, entre estudantes, clientes, fornecedores e funcionários. Desde a criação da área, em dezembro de 1996, até 2007 foram recebidos 63.791 visitantes. Em 2007, a Área de Vivência Ambiental Piatan - AVAP finalizou o ano com o atendimento a 7.124 visitantes, atingindo 118,73% da meta de 6.000 visitantes prevista para o período. Um aprendizado fundamental: Esta inovação, com todas as melhorias pedagógicas voltadas para atender aos mais diversos perfis dos públicos interessados é que a empresa entendeu que foi um diferencial para a adequação da proposta inicial às necessidades. Todo o projeto foi concebido utilizando como base nas contribuições de visitantes e dos representantes das instituições acadêmicas, que forneceram importantes informações para a formatação das metodologias. Recomendações: O programa reforça a diretriz de estabelecer um canal transparente de comunicação e abertura com a comunidade quanto às atividades da empresa. Por último, o projeto tornou-se uma eficiente ferramenta para a apresentação e disseminação de técnicas sustentáveis para atendimento da demanda da sociedade por matéria-prima. Edição 2008

Samarco Mineração Case: Projeto Salvamar - Educação e Ação Ambiental através da reciclagem de resíduos oleosos provenientes das atividades de barcos de pesca de turismo de Guarapari, Anchieta e Piúma/ES. Cidade: Anchieta Estado: ES Responsável: Sandrelly Amigo Lopes Cargo: Analista de Meio Ambiente

Principal Motivação: A principal motivação foi um diagnóstico da situação em 2000, onde constatou-se que os pescadores lançavam diretamente no mar e no manguezal, mensalmente, em média dez litros de resíduos oleosos por embarcação, outros mais conscientes, armazenavam o óleo queimado, porém, não tendo como realizar o destino final destes, acabavam enterrando-os na areia da praia ou dipondo-os no lixo ou sistema de esgotamento público.).   Principais Resultados: Milhares (cerca de 10.000) de litros de resíduo oleosos foram coletados e reciclados/reutilizados, deixando de ser lançados no mar e manguezais e evitando assim a contaminação destes ambientes costeiros; redução da emissão de poluentes no mar e manguezal, melhoria da qualidade da água na área sob influência direta do lançamento de resíduos oleosos das embarcações, ou seja, na foz dos rios, garantindo assim o equilíbrio entre os diversos componentes do ecossistema; aumento da conscientização das tripulações dos barcos de pesca e conseqüente minimização de ocorrência de incidentes ambientais como derrame de óleo nas áreas de atracação; mudança de comportamento e desenvolvimento de consciência ambiental, obtido através da participação ativa de dos pescadores integrantes as embarcações cadastradas no projeto e de mais outras localidades que se inscreveram no projeto Um aprendizado fundamental: Educar o cidadão para o exercício da cidadania ecológica não objetiva apenas o aprendizado acadêmico; mas sim; o desenvolvimento pleno das potencialidades de cada ser humano, a partir da progressão de sua consciência no mundo. Dessa maneira, a educação se torna uma atividade diária, deixando de ser uma simples preparação pontual, técnica ou profissional. A Educação Ambiental é, portanto um tema que integra o cotidiano e as ações dos cidadãos, visando à integração do ambiente com a cultura regional. Recomendações: Trata-se de um projeto com possibilidade de replicabilidade, porém, a ser adaptado a realidade de cada localidade, embarcação, volume de resíduos oleosos, características culturais e econômicas e, principalmente pela importância da participação de cada parceiro do projeto. Edição 2008

Subprefeitura Itaim Paulista – São Paulo/SP Case : Projeto Fluir Cidade: São Paulo Estado: SP Telefone: 6566-3744 Responsável: Aguinaldo Tarso Prieto Cargo: Engenheiro

Principal Motivação: Foi uma resposta às demandas populares expressas por ocasião do processo de elaboração de seu Plano Regional Estratégico. As enchentes e a falta de mobilidade foram apontadas como os piores empecilhos para o desenvolvimento local.   Principais Resultados: Aumento de área verde na região, em torno de 0,427 m2/hab; Programa de despoluição do córrego com a canalização do esgoto, proporcionando assim melhorias significativas na qualidade de vida e auto-estima da população; Remoção de 339 famílias de áreas de risco; Diminuição na ocorrência de enchentes de 876 (2005) para 250 (até julho de 2008); Implantação de áreas de lazer, aproximadamente 50.000m²; Criação de programas de capacitação para jovens da região, Projeto Base Comum de Conhecimento Cidadão, oferecido pela ONG Instituto Lidas; Instalação de novas passarelas, para facilitar a locomoção de pedestres; Revitalização de áreas degradadas; Ações para conscientização ambiental dos moradores (Programa Qualidade de Vida é Mudança de Hábito); Diminuição dos índices de criminalidade; Diminuição de pontos viciados (entulho).   Um aprendizado fundamental: Uma das ações de controle foi a Campanha em Defesa da Vida e do Meio Ambiente na Microbacia do Córrego Itaim. Esta campanha teve um duplo objetivo: sensibilizar a população na preservação do local, e engajar as potenciais associações multiplicadores para o primeiro objetivo. A campanha terminou com o grande abraço no córrego, onde participaram 327 pessoas ligadas a associações de bairro, igrejas e escolas locais.   Recomendações: - Levantamento das microbacias hidrográficas e microbacias de tráfego, tangindo questões de meio ambiente, infraestrutura e habitação, requerendo a integração de políticas setoriais; - Levantar Secretarias envolvidas; - Promover a remoção e a realocação pacífica de famílias ribeirinhas; - Promover a despoluição dos córregos através de implantação de coletores-troncos; - Implantação de ciclovias, pontes e passarelas que conectem a malha viária para que as comunidades, antes divididas pelos rios, acessem os equipamentos sociais presentes na microbacia; - Elaborar Plano Regional Estratégico estabelecendo metas de curto, médio e longo prazo alinhando-se com o método PDCA (Planning, Doing, Controlling, Action). Edição 2008

Wal-Mart Brasil Ltda Case: Clube dos Produtores - Wal-Mart Brasil Cidade: São Paulo Estado: SP Responsável: Yuri Feres Cargo: consultor de sustentabilidade

Principal Motivação: A partir das características do negócio, focada no contato com o consumidor e no poder de influenciar uma parcela significativa dos setores de produção e consumo, a empresa trabalha na conscientização de funcionários, fornecedores, parceiros e clientes, em um movimento que busca criar novos modelos de negócios e de relacionamento.   Principais Resultados: O programa é coordenado pelo Wal-Mart desde 2005, quando a empresa adquiriu a operação de varejo do grupo Sonae no Brasil e decidiu dar impulso a uma iniciativa que já era desenvolvida nas lojas da rede em Porto Alegre (desde 2002) e envolvia 1013 famílias de agricultores. Os objetivos e metas do Clube foram alinhados à política de sustentabilidade do Wal-Mart e o projeto foi ampliado. Em dezembro de 2007, já eram quase 1,4 mil produtores associados. Com um portfólio de mais de 850 itens eles abastecem as áreas de hortifrutigranjeiros, açougue, peixaria, padaria e mercearia de 140 lojas do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina. Em maio de 2008, o Clube chegou à região Nordeste com adesão de 16 produtores baianos. O Clube contribui para mudar a realidade da produção familiar, com a formalização dos negócios e profissionalização da gestão. Também oferece orientação sobre uso da terra e da água, aplicação de produtos químicos, gestão de resíduos e outras questões ligadas à preservação ambiental.   Um aprendizado fundamental: Nas lojas, a presença dos produtos diferenciados auxilia a empresa na tarefa de satisfazer os clientes, além de atrair a parcela dos consumidores que valorizam as iniciativas de comércio justo. Os artigos oriundos do Clube recebem uma sinalização especial e um selo de identificação que funciona para os consumidores como um certificado de qualidade e respeito ao meio ambiente. O programa se destaca especialmente no setor de hortifrutigranjeiros das lojas. Na Região Sul, por exemplo, praticamente a totalidade dos fornecedores destes produtos faz parte do Clube. Para garantir o frescor dos produtos, até a logística de distribuição foi alterada. A maioria dos produtores do Clube (95%) entrega diretamente nas lojas, e os que levam para os Centros de Distribuição têm prioridade no desembarque. Em alguns casos, menos de três horas separam a colheita da gôndola, e algumas lojas recebem duas entregas diárias de produtos.   Recomendações: A experiência mostrou também que a orientação é um passo fundamental para o projeto. A equipe de agrônomos do programa dá suporte aos processos produtivos, à gestão administrativa e ao desenvolvimento de temas ligados à contratação de mão-de-obra e à responsabilidade socioambiental. O Clube contribui para mudar a realidade da produção familiar, com a formalização dos negócios e profissionalização da gestão. Também oferece orientação sobre uso da terra e da água, aplicação de produtos químicos, gestão de resíduos e outras questões ligadas à preservação ambiental. Edição 2008

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